Ketteryys tai agile on termi, jota käytetään kuvaamaan joukkoa arvoja, periaatteita ja käytäntöjä projektien ja prosessien johtamiseen mukautuvalla ja iteratiivisellä tavalla. Ketteriä metodologioita käytetään yleisesti ohjelmistokehityksessä, mutta niitä voidaan soveltaa myös organisaation muihin osa-alueisiin, kuten tuotekehitykseen, markkinointiin ja myyntiin.
Ketterille organisaatioille on ominaista kyky olla joustavia ja mukautuvia, sopeutua nopeasti muutoksiin ja tuottaa lisäarvoa asiakkaille ja sidosryhmille. Strategisesta näkökulmasta ketteryys kasvattaa organisaation kykyä mukautua ja reagoida nopeasti ulkoisen ympäristön muutoksiin, kuten uusiin markkinamahdollisuuksiin tai asiakkaiden tarpeiden muutoksiin, mikä on usein erittäin tärkeää organisaation kilpailuedun ylläpitämisessä.
Johtajat voivat lisätä ketteryyttä organisaatiossaan seuraavilla tavoilla:
- Ketterän ajattelutavan omaksuminen: johtajat voivat omaksua ketterän ajattelutavan omaksumalla ketteryyden arvot ja periaatteet sekä kannustamalla kokeilemisen, oppimisen ja jatkuvan parantamisen kulttuuria.
- Siilojen purkaminen: johtajat voivat hajottaa siilot edistämällä toimintojen välistä yhteistyötä ja viestintää sekä poistamalla tarpeetonta byrokratiaa ja hierarkiaa.
- Tiimien voimaannuttaminen: johtajat voivat vahvistaa tiimejä antamalla niille autonomiaa, omistajuutta ja päätöksentekovaltaa sekä luomalla ympäristön, jossa he voivat ottaa riskejä ja kokeilla.
- Kokeiluihin kannustaminen: johtajat voivat kannustaa kokeiluun tarjoamalla työntekijöille mahdollisuuksia kokeilla uusia ideoita ja luomalla ympäristön, jossa epäonnistuminen hyväksytään osaksi oppimisprosessia.
- Työn hallinta pienemmissä osissa: johtajat voivat hallita työtä pienemmissä osissa jakamalla suuret projektit pienempiin, paremmin hallittaviin tehtäviin ja toimittamalla arvoa asiakkaille ja sidosryhmille lyhyemmillä iteraatioilla.
- Jatkuva suorituskyvyn seuranta ja mittaaminen: johtajat voivat jatkuvasti seurata ja mitata suorituskykyä seuraamalla keskeisiä suoritusindikaattoreita, kuten asiakastyytyväisyyttä, toimitusnopeutta ja työntekijöiden sitoutumista.
- Jatkuva tarkistus ja parantaminen: johtajat voivat jatkuvasti arvioida ja parantaa pyytämällä palautetta työntekijöiltä, analysoimalla suorituskykytietoja ja tekemällä muutoksia tarpeen mukaan.
Kaiken kaikkiaan ketteryys on tärkeä osa organisaation menestystä nykypäivän nopeatempoisessa ja jatkuvasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Ketteryyden lisääminen organisaatiossa vaatii ajattelutavan muutosta, siilojen purkamista, tiimien voimaannuttamista, kokeilua, työn johtamista pienempiin osiin, suorituskyvyn seurantaa ja mittaamista sekä jatkuvaa parantamista.
