Strateginen muutos tarkoittaa prosessia, jossa yrityksen liiketoimintastrategiaa tai julkisen organisaation eri osa-alueiden kehittämissuunnitelmat yhdistävää strategiaa muutetaan organisaation suorituskyvyn, tuloksellisuuden ja kilpailukyvyn parantamiseksi. Strateginen muutos voi sisältää muutoksia yrityksen tuotteisiin tai palveluihin, kohdemarkkinoihin, organisaatiorakenteeseen tai liiketoimintamalliin. Strategisen muutoksen tavoitteena on parantaa organisaation pärjäämistä pitkällä aikavälillä. Kilpailuilla markkinoilla toimivien yritysten osalta tämä tyypillisesti tarkoittaa sitä, että yritykselle pyritään luomaan pitkäaikainen ja mahdollisimman kestävä kilpailuetu.
Strategisessa muutoksessa onnistuminen edellyttää paitsi hyvää strategista analyysiä ja suunnittelua, myös – ja ehkä ennen kaikkea – kykyä pilkkoa iso strateginen muutos pienemmiksi kehityshankkeiksi. Kehityshankkeiden kautta organisaatiot investoivat uuteen teknologiaan, prosesseihin tai henkilöstöön ja näin parantavat koko organisaation suorituskykyä. Strateginen muutos voi vaatia myös yrityksen liiketoimintaa koskevien perusoletusten uudelleenarviointia sekä vaikeiden päätösten tekemistä resurssien uudelleenallokoinnista ja organisaatiorakenteesta.
Keskeisiä vaiheita strategisen muutoksen toteuttamisessa ovat:
- Nykytila-analyysi: kattava ja rehellinen kuvaus yrityksen kilpailukyvystä ja sen nykyisistä strategisista kyvykkyyksistä
- Tahtotilan määrittäminen: organisaation tulevaisuuden toiminnan visiointi, muutostarpeen määrittäminen ja tärkeimpien kehittämiskohteiden tunnistaminen
- Strategisen tiekartan laadinta: suunnitelman laatiminen siitä miten kehittämiskohteet ja -hankkeet priorisoidaan, aikataulutetaan, resurssoidaan ja toteutetaan
- Toteuttaminen: priorisoitujen kehittämishankkeiden toteuttaminen esimerkiksi ns. OKR-mallin avulla
- Jatkuva parantaminen: strategisen uudistumisen seuranta, muutoksessa onnistumisen arviointi ja toiminnan jatkuva parantaminen.
On tärkeää huomata, että huonosti toteutettuna strategisilla muutoksilla voi olla kielteisiä sivuvaikutuksia organisaatioon, kuten työntekijöiden vastustus, organisaation taloudellisen kantokyvyn heikentyminen ja jopa tuloksellisen yrityskulttuurin rapautuminen. Vaikka erinomaisen strategian muodostaminen on tärkeää, paraskaan suunnitelma ei johda tavoiteltuihin tuloksiin ilman taitavaa toteuttamista. Strateginen muutosjohtaminen ja kilpailijoita nopeampi kyky oppia miten uudistusta johdetaan onkin yksi ainoista todellisista pysyvän kilpailukyvyn lähteistä.
